bije নিয়ম ও শর্তাবলী

১. স্বীকৃতি এবং চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") bije.pro ওয়েবসাইট ("ওয়েবসাইট"), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("অ্যাপ"), এবং এর সাথে সম্পর্কিত সব পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা পরিচালনা করে এবং মালিকানাধীন bije ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি")। এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে, বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে এই ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তগুলি আপনার এবং bije-র মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো বেট স্থাপন করে আপনি এই চুক্তিতে প্রবেश করছেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হবে যখন ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা এবং যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকা। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তের স্বীকৃতি হিসাবে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা এবং বয়স বিধিনিষেধ

বয়স প্রয়োজনীয়তা: আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং আপনার বসবাসের দেশ বা এখতিয়ারের আইনি সংখ্যাগরিষ্ঠতার বয়স পূরণ করতে হবে (যেটি বেশি) bije পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য। অনলাইন জুয়া খেলা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে আপনি আইনিভাবে একজন প্রাপ্তবয়স্ক এবং এই বয়স প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন।

পরিচয় যাচাইকরণ: আমরা যেকোনো সময় আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা সরকার-জারি করা পরিচয়পত্র যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বা জন্ম সনদ চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে, আমানত গ্রহণ করতে বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে অস্বীকার করতে পারি। মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান করা অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব তহবিল বাজেয়াপ্ত করার কারণ হবে। আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে জালিয়াতি কার্যকলাপ রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

এখতিয়ার সীমাবদ্ধতা: আপনার দায়িত্ব হলো নিশ্চিত করা যে অনলাইন গেমিং আপনার এখতিয়ারে আইনি। আমরা এমন এখতিয়ারের বাসিন্দাদের কোনো পরিষেবা প্রদান করি না যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ বা প্রতিবন্ধকতাযুক্ত। আপনার এখতিয়ারের আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার কারণ হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার লগইন তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানান। আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে করা সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি: এই শর্তগুলির লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং সন্দেহ, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার, বা যেকোনো বেআইনি কার্যকলাপ।

৪. আমানত, উত্তোলন এবং পেমেন্ট নীতি

৪.১ আমানত

আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ভিসা কার্ড, মাস্টারকার্ড এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং ওয়েবসাইটে নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে। সব আমানত বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়, তবে কখনো কখনো পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ পূরণ করার আগে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করার প্রয়োজন করতে পারি। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। VIP খেলোয়াড়দের জন্য অগ্রাধিকারমূলক দ্রুত উত্তোলন সেবা প্রদান করা হয়। উত্তোলন সাধারণত সেই পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা হয় যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল। আমরা কিছু পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি যেমন ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা পরিচয়পত্র।

৪.৩ মুদ্রা এবং রূপান্তর

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল মুদ্রা হলো বাংলাদেশী টাকা (BDT)। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোগ করা হবে। মুদ্রা রূপান্তর থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য bije দায়বদ্ধ নয়।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

সময়ে সময়ে আমরা বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করি যেমন ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিনস, ক্যাশব্যাক এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণ করার আগে সাবধানে পড়তে হবে।

• ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাস উত্তোলনের আগে একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা বোনাসের পরিমাণের ৩০ থেকে ৫০ গুণ পর্যন্ত হতে পারে।
• মেয়াদ শেষ: সমস্ত বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে যার মধ্যে ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং বা হেজিং কৌশল ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• এক বোনাস নীতি: একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• পরিবর্তনের অধিকার: আমরা যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৬. গেমিং নিয়মাবলী এবং বেটিং শর্তাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

সমস্ত গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরীক্ষিত এবং সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী গেম উইন্ডোতে পাওয়া যাবে। গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে bije সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট সহ সব আন্তর্জাতিক ও স্থানীয় খেলায় বেট করা যাবে। বেট একবার স্থাপন করা হলে এবং ম্যাচ শুরু হলে তা বাতিল করা যাবে না। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে আমাদের নির্দিষ্ট নিষ্পত্তি নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো ম্যাচের ফলাফল বিতর্কিত হলে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্কোর ম্যানিপুলেশনে অংশগ্রহণ বা সহায়তা করা
• অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট স্থাপন করা
• বটস বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করা
• কোলিউশন বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে চুক্তি করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের উৎস লুকানো

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bije দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা এবং মঙ্গলকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং পরিষেবা প্রদান করি যা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তা করে:

• আমানত সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন সীমা: আপনি প্রতিদিন আপনার মোট গেমিং সময় সীমিত করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর আপনার গেমিং সময় এবং ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার অপশন।

গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হচ্ছে তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নীতির জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

bije ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ট্রেডমার্ক, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, ছবি, ভিডিও, সফটওয়্যার, এবং অন্যান্য উপকরণ — bije এবং/অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, পেটেন্ট এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা যাবে না।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার সব তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

১০. সীমাবদ্ধতা এবং দায় অস্বীকার

ক্ষতির সীমাবদ্ধতা: প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, bije কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, এমনকি যদি bije এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে তবুও। আমাদের সর্বোচ্চ দায় আপনার দ্বারা গত ৩০ দিনে bije-তে জমা দেওয়া মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

পরিষেবার প্রাপ্যতা: আমরা ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ২৪/৭ উপলব্ধ রাখার চেষ্টা করি তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত ব্যাঘাতের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতা হতে পারে। এই ধরনের বাধার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের কাছে [email protected]-তে ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই। যদি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান না হয় তাহলে উভয় পক্ষ বাধ্যকর সালিশের মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করতে সম্মত হয়। এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।

১২. বিভাজ্যতা এবং সম্পূর্ণ চুক্তি

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয় তাহলে সেই বিধানটি শর্তাবলী থেকে বাদ দেওয়া হবে এবং বাকি বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী (গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিসহ) আপনার এবং bije-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এই বিষয়ে পূর্ববর্তী সমস্ত চুক্তি বাতিল করে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে